Prelucrare date personale
Regulamentul general privind protecția datelor personale
Începând cu data de 25 mai 2018, S.C. Surmont Sport SRL (proprietarul Surmont - The Bikes Store si al site-ului www.surmont.ro) va adopta regulamentul UE 2016/679. Acesta este cunoscut și ca GDPR (General Data Protection Regulation) sau Regulamentul general privind protecția datelor personale - aceasta va intra în vigoare în toate statele membre ale Uniunii Europene.
Date de contact Surmont - The Bikes Store
S.C. Surmont Sport S.R.L., cu sediul în Sibiu, str. Lomonosov nr. 1, codul unic de înregistrare RO5714558.
Telefon:0728 94 94 94, email:
shop@surmont.ro
Date de contact
magazin.
Utilizarea datelor personale
Atunci când faceți comenzi pe site-ul nostru colectăm o parte din datele dvs. pentru a putea să vă trimitem comanda făcută sau ca să vă putem contact în legătură cu aceasta. Scopul colectării datelor dumneavoastră este:
– Pentru informarea cumpărătorilor privind situația contului lor inclusiv validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a altor probleme legate de o comanda, sau produsele includese în aceasta.
– Trimiterea de newslettere cu oferte speciale și diverse noutăți legate de magazinul nostru. Acest lucru se poate întâmpla numai dacă ați selectat în mod explicit să primiți mesaje de la noi. Comunicarea noastră este făcută aproape în mod exclusiv pe email sau pe social media.
– Pentru cercetări de piață, de urmărire și monitorizare a vânzărilor.
Toate activitățile noastre de folosire a datele sunt făcute cu acordul dvs. și respectând legislația românească si europeană (UE) în vigoare.
Ce date personale colectăm
Aceste date sunt colectate în procesul de creare de cont, cumpărare de produse și activitățiile legate de comenziile dvs.
- Nume, prenume
- Adresa poștală (personală și/sau pentru trimiterea comenzii) și de e-mail
- Număr de telefon
- Detalii privind tranzacțiile efectuate (produse achiziționate, prețuri, adrese de livrare)
- Detalii legate de traficul pe site și zona din care accesați site-ul nostru. Dacă nu sunteți logați și nu faceți comenzi nu colectăm datele de mai sus.
Nefurnizarea datelor personale în timpul realizării comenzi ne va pune în imposibilitatea de a livra comanda.
Cum colectăm date
Prin completarea datelor în formularul de creare de cont și/sau de comandă de produse, dvs. declarați și acceptați necondiționat ca datele dvs. personale să fie incluse în baza noastră de date, și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopurile detaliate mai sus.
Destinația datelor personale
Surmont Sport se obligă ca datele personale colectate să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate și să nu le facă publice, să nu vândă, închirieze, licențieze, transfere, etc. baza de date conținând datele cu caracter personal vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate.
Surmont Sport poate dezvălui datele cu caracter personal angajaților proprii în conformitate cu atribuțiile specifice funcției lor și cu regulamantul intern și numai pentru scopul în care au fost comunicate, împuterniciților , partenerilor comerciali (furnizori de servicii de marketing, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre, curieri, furnizori găzduire site) dar numai după asigurararea respectării de către aceștia a confidentialitatii acestora și legislației în vigoare. Excepție de la regula menționtă anterior este în situația în care transferul/accesarea/vizualizarea datelor este solicitată de către organele abilitate în cazurile prevăzute de reglementarile în vigoare la data producerii evenimentului.
Controlul asupra datelor dumneavoastră
Dvs. aveți drepturi specifice în ceea ce privește protecția datelor, iar noi vă asigurăm un mediu care facilitează exercitarea acestora (dreptul de acces, de rectificare, de obiecție, de ștergere, de primire a datelor personale sau de depunere a unei reclamații). Acest lucru înseamnă că puteți oricând să ne cereți să vă trimitem pe email ce date avem legate de dvs. și/sau să ștergem aceste date.
Pentru a ne solicita mai multe informații legate de ce date personale deținem legat de dvs. și/sau să ștergem aceste date vă rugăm să ne trimiteți o cerere pe email la adresa
shop@surmont.ro, precizând numele dvs. și adresa de email pe care aveți contul.
Cum îți protejăm datele personale
S.C. Surmont Sport SRL aplică măsuri de siguranță adecvate pentru a garanta siguranța datelor personale ale clientului și are implementate durate specifice, pentru ca datele personale să fie păstrate doar atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopului declarat.
Pentru a garanta siguranța datelor personale, S.C. Surmont Sport SRL (Surmont's Shop) a implementat o serie de măsuri de securitate care sunt în conformitate cu standardele industriei.
S.C. Surmont Sport SRL (Surmont's Shop) va păstra datele dvs. personale pentru o perioadă de timp, după ultima interacțiune a clientului cu noi, în conformitate cu legislația fiscala românească și europeană în vigoare.
Cum pot afla mai multe despre această reglementare?
Pentru orice întrebare referitoare la datele personale sau pentru exercitarea drepturilor legale, vă puteți adresa responsabilului Surmont's Shop pentru protecția datelor. Acesta poate fi contact printr-un email la adresa
shop@surmont.ro, email în care să precizați adresa de email pe care aveți cont și interestul legat de GDRP și protecția datelor personale.
Toate opțiunile disponibile de gestionare a datelor personale vă vor fi prezentate și toate mesajele vor primi răspuns conform prevederilor legale. Trebuie să aveți în vedere că, din motive obiective, pentru a putea să vă răspundem este posibil să fie necesare câteva zile, dacă există campanii în acea perioadă (ex. Crăciun sau alte sărbători legale).
Primirea de newsletter
Dacă sunteți abonat la newsletterul nostru primiți emailuri periodice conținând oferte speciale, știri și alte noutăți legate de Surmont's Shop. Abonarea s-a putut face numai cu acordul dvs. în momentul creării unui cont, abonării în mod explicit sau când ați făcut o comandă.
Puteți să vă dezabonați oricând trimițând-ne un email cerându-ne să facem asta sau să vă dezabonați automat folosind butonul "unsubscribe" de la finalul newsletter-ului.